Politica di cancellazione

Questa Politica di cancellazione spiega come vengono gestite le cancellazioni degli ordini presso ECF Jax.

1. Cancellazione prima della spedizione

Puoi richiedere la cancellazione prima che il tuo ordine venga spedito contattandoci all'indirizzo info@ecfjax.com. Includi il numero dell'ordine e la richiesta di cancellazione.

Faremo il possibile per annullare l'ordine se non è ancora entrato nelle fasi di evasione, imballaggio, prenotazione del trasporto, produzione, approvvigionamento, personalizzazione o spedizione.

2. Ordini già elaborati o spediti

Una volta che un ordine è stato elaborato, imballato, consegnato a un corriere, assegnato a una spedizione merci o spedito, potrebbe non essere più possibile cancellarlo.

Se la cancellazione non è possibile, puoi richiedere un reso ai sensi della nostra Politica di reso e rimborso dopo la consegna.

3. Ordini in ritardo

Se non possiamo spedire il tuo ordine entro i tempi stimati, potremmo contattarti con informazioni aggiornate.

Ove richiesto dalla legge applicabile, puoi scegliere di accettare il ritardo o cancellare l'ordine non ancora spedito per ottenere un rimborso.

4. Problemi di frode, pagamento, indirizzo o disponibilità

Potremmo cancellare un ordine se non è possibile verificare il pagamento, viene rilevato un rischio di frode, l'indirizzo di consegna è incompleto o non supportato, il prodotto non è disponibile, l'ordine contiene un errore di prezzo o di inserzione, il corriere non può consegnare all'indirizzo indicato oppure restrizioni legali o normative impediscono l'evasione.

Se cancelliamo un ordine, emetteremo un rimborso per gli importi pagati, salvo quanto diversamente consentito dalla legge.