Unijna polityka prawa do odstąpienia od umowy

Niniejsza Polityka prawa odstąpienia od umowy w UE ma zastosowanie do konsumentów znajdujących się w Unii Europejskiej, w tym w Niemczech, Francji, Niderlandach, Austrii, Włoszech, Irlandii, Czechach, Portugalii i Polsce, którzy kupują towary od Durham Discount za pośrednictwem durhamdiscount.com. Niniejsza Polityka nie ogranicza żadnych bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

1. Prawo odstąpienia od umowy

Jeśli jesteś konsumentem znajdującym się w Unii Europejskiej, w tym w Niemczech, Francji, Niderlandach, Austrii, Włoszech, Irlandii, Czechach, Portugalii lub Polsce, masz prawo odstąpić od zakupu w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

Termin odstąpienia upływa po 14 dniach od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik otrzymała towary.

W przypadku zamówień dostarczanych w kilku przesyłkach termin odstąpienia upływa po 14 dniach od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik otrzymała ostatni artykuł.

Jeśli termin odstąpienia upływa w dniu wolnym od pracy, termin zostaje przedłużony, w stosownych przypadkach, do następnego dnia roboczego.

2. Jak skorzystać z prawa odstąpienia od umowy

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przed upływem terminu odstąpienia.

Możesz skorzystać z tego prawa, używając wyraźnie oznaczonej funkcji odstąpienia online o nazwie "Skorzystaj z unijnego prawa odstąpienia od umowy", dostępnej na naszej stronie internetowej, w obszarze konta klienta, na stronie statusu zamówienia lub w portalu zwrotów, jeśli jest dostępna.

Możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem E-mail pod adresem info@ecfjax.com lub skorzystać z przykładowego formularza odstąpienia od umowy poniżej.

Po otrzymaniu elektronicznego oświadczenia o odstąpieniu potwierdzimy jego otrzymanie na trwałym nośniku, takim jak E-mail.

3. Przykładowy formularz odstąpienia od umowy

Do: ECF Jax, 651-300 Commerce Center Dr, Jacksonville, FL 32225, United States

Telefon: +1 904 233 2229

E-mail: info@ecfjax.com

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

Numer zamówienia:

Data złożenia zamówienia:

Data otrzymania:

Imię i nazwisko klienta:

Adres klienta:

E-mail klienta:

Nazwa produktu:

Podpis, jeśli formularz jest wysyłany w formie papierowej:

Data:

4. Skutki odstąpienia od umowy

Jeśli odstąpisz od zakupu, zwrócimy Ci otrzymane płatności za zwrócone towary, w tym koszty najtańszej standardowej opcji dostawy oferowanej w momencie zakupu, jeśli jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów z powrotem lub przedstawienia przez Ciebie dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwroty płatności zostaną dokonane przy użyciu tego samego sposobu płatności, który został użyty w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie.

5. Zwrot towarów

Musisz odesłać towary bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu od umowy.

Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towarów, chyba że zwrot wynika z wady, uszkodzenia, nieprawidłowości lub niezgodności towarów albo obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

W przypadku mebli, przedmiotów wielkogabarytowych lub przesyłek frachtowych koszty zwrotu mogą być znaczne. Przed zorganizowaniem wysyłki zwrotnej skontaktuj się z nami, abyśmy mogli przekazać Ci odpowiednie instrukcje dotyczące zwrotu.

6. Zmniejszenie kwoty zwrotu z powodu użycia lub uszkodzenia

Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.

Meble należy, w miarę możliwości, zwracać w stanie niezmontowanym, wraz ze wszystkimi częściami, akcesoriami, elementami montażowymi, instrukcjami i oryginalnym opakowaniem.

7. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy może nie mieć zastosowania do niektórych towarów, w tym zapieczętowanych towarów, których nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub higieny po usunięciu zabezpieczenia, towarów, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi przedmiotami, oraz innych wyjątków dopuszczonych przez obowiązujące przepisy prawa.

8. Towary wadliwe lub niezgodne z umową

Unijne prawo odstąpienia od umowy przysługujące konsumentom w Unii Europejskiej, w tym w Niemczech, Francji, Niderlandach, Austrii, Włoszech, Irlandii, Czechach, Portugalii i Polsce, jest odrębne od przysługujących Ci bezwzględnie obowiązujących praw dotyczących towarów wadliwych lub niezgodnych z umową. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony, nieprawidłowy lub niezgodny z opisem, skontaktuj się z nami pod adresem info@ecfjax.com.