Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak ECF Jax shromažďuje, používá, sdílí, uchovává a chrání osobní údaje, když navštívíte ecfjax.com, zadáte objednávku, kontaktujete nás nebo využíváte naše služby.
1. Kdo jsme
Název obchodu: ECF Jax
Telefon: +1 904 233 2229
E-mail: info@ecfjax.com
Adresa: 651-300 Commerce Center Dr, Jacksonville, FL 32225, United States
2. Osobní údaje, které shromažďujeme
Můžeme shromažďovat údaje, které nám poskytnete, včetně jména, fakturační adresy, dodací adresy, e-mailové adresy, telefonního čísla, údajů o objednávce, informací souvisejících s platbou, zpráv zákaznickému servisu, informací o vrácení zboží a refundacích, recenzí produktů a odeslaného obsahu.
Můžeme automaticky shromažďovat údaje včetně IP adresy, typu zařízení, typu prohlížeče, operačního systému, odkazujících stránek, zobrazených stránek, data a času návštěvy, interakcí s webovými stránkami, identifikátorů souborů cookie a podobných technologických údajů.
Můžeme získávat údaje od třetích stran, včetně Shopify, zpracovatelů plateb, přepravců, poskytovatelů prevence podvodů, poskytovatelů analytických služeb, reklamních platforem, nástrojů zákaznické podpory a poskytovatelů marketingových služeb.
3. Jak používáme osobní údaje
Osobní údaje používáme ke zpracování a vyřízení objednávek, přijímání a ověřování plateb, zajištění přepravy a doručení, poskytování informací o sledování zásilek, vyřizování vrácení zboží, refundací, stornování a záručních požadavků, odpovídání na dotazy zákazníků, prevenci podvodů, zabezpečení našich webových stránek, plnění právních a daňových povinností, zlepšování našich webových stránek a služeb, zasílání transakčních zpráv, zasílání marketingových sdělení, pokud je to povoleno, a personalizaci obsahu webových stránek a reklamy, pokud je to povoleno.
4. Právní základy zpracování
U zákazníků v Evropském hospodářském prostoru, Švýcarsku nebo jiných regionech s podobnými právními předpisy můžeme osobní údaje zpracovávat na základě plnění smlouvy, dodržování právních povinností, oprávněných zájmů, souhlasu, ochrany právních nároků nebo jiných právních základů povolených příslušnými právními předpisy.
5. Sdílení osobních údajů
Osobní údaje můžeme sdílet se společností Shopify a poskytovateli služeb elektronického obchodu, zpracovateli plateb, přepravci, celními zástupci, poskytovateli daňových a compliance služeb, poskytovateli prevence podvodů, poskytovateli analytických služeb, marketingovými a reklamními partnery, poskytovateli zákaznické podpory, odbornými poradci a státními orgány, pokud to vyžaduje zákon.
Osobní údaje neprodáváme za peníze.
Některá použití souborů cookie, reklamních pixelů, analytických nástrojů nebo reklamních partnerů však mohou být podle některých právních předpisů na ochranu soukromí považována za „sdílení“, „cílenou reklamu“ nebo „prodej“. Pokud se na vás vztahují příslušná ustanovení, můžete mít právo se zpracování odmítnout.
6. Platební údaje
Údaje o platebních kartách a platebních účtech zpracovávají zpracovatelé plateb a platformové platební služby. Úplná čísla platebních karet úmyslně neukládáme do vlastních systémů.
7. Mezinárodní předávání údajů
Vzhledem k tomu, že se nacházíme ve Spojených státech a využíváme poskytovatele služeb, kteří mohou působit celosvětově, mohou být vaše osobní údaje předávány do zemí mimo zemi vašeho bydliště, v těchto zemích uchovávány nebo v nich zpracovávány.
Pokud je to vyžadováno, používáme pro mezinárodní předávání údajů vhodná ochranná opatření, například smluvní záruky nebo jiné zákonné mechanismy.
8. Uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení objednávek, poskytování zákaznických služeb, vyřizování vrácení zboží, refundací a záručních nároků, plnění daňových, účetních a právních povinností, prevenci podvodů, řešení sporů a vymáhání smluv.
Doby uchovávání se mohou lišit v závislosti na typu údajů a právních požadavcích.
9. Vaše práva na ochranu soukromí
V závislosti na vašem místě pobytu můžete mít právo na přístup k osobním údajům, požadovat opravu, požadovat výmaz, vznést námitku proti zpracování, požadovat omezení zpracování, požadovat přenositelnost údajů, odvolat souhlas, odmítnout marketingové e-maily, odmítnout cílenou reklamu nebo určité sdílení údajů a případně se odvolat proti rozhodnutí týkajícímu se práv na ochranu soukromí.
Chcete-li uplatnit svá práva na ochranu soukromí, kontaktujte nás na adrese info@ecfjax.com. Před vyřízením žádosti můžeme potřebovat ověřit vaši totožnost.
10. Oznámení o ochraně soukromí v Kalifornii
Pokud máte bydliště v Kalifornii, můžete mít práva podle kalifornského zákona o ochraně soukromí spotřebitelů ve znění pozdějších předpisů. Tato práva mohou zahrnovat právo vědět, jaké osobní údaje shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme, prodáváme nebo sdílíme; právo na výmaz osobních údajů; právo na opravu nepřesných osobních údajů; právo odmítnout prodej nebo sdílení osobních údajů; případně právo omezit používání citlivých osobních údajů; a právo nebýt diskriminován za uplatnění práv na ochranu soukromí.
Chcete-li podat žádost, kontaktujte info@ecfjax.com.
11. Marketingová sdělení
Pokud se přihlásíte k odběru marketingových e-mailů nebo zpráv, můžete se kdykoli odhlásit prostřednictvím odkazu pro odhlášení nebo podle pokynů uvedených ve zprávě.
Transakční e-maily, jako jsou potvrzení objednávek, aktualizace doručení, aktualizace týkající se vrácení zboží a zprávy zákaznického servisu, nejsou marketingovými sděleními a mohou být nadále zasílány.
12. Soubory cookie a podobné technologie
Soubory cookie a podobné technologie používáme pro funkčnost webových stránek, analytiku, personalizaci, reklamu, prevenci podvodů a výkonnost. Další podrobnosti naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.
13. Bezpečnost
K ochraně osobních údajů používáme přiměřená administrativní, technická a organizační opatření. Žádný způsob přenosu ani uchovávání není zcela bezpečný. Absolutní bezpečnost nemůžeme zaručit.
14. Soukromí dětí
Naše webové stránky nejsou určeny dětem mladším 13 let. Osobní údaje dětí mladších 13 let vědomě neshromažďujeme. Pokud se domníváte, že dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás a podnikneme příslušné kroky.
15. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizovaná verze bude zveřejněna na této stránce s uvedením revidovaného data „Poslední aktualizace“.
16. Kontaktujte nás
V případě dotazů nebo žádostí týkajících se ochrany soukromí nás kontaktujte na:
Název obchodu: ECF Jax
Telefon: +1 904 233 2229
E-mail: info@ecfjax.com
Adresa: 651-300 Commerce Center Dr, Jacksonville, FL 32225, United States
Provozní doba: pondělí až pátek, 9:00 až 18:00 (CST)